ChatGPT, bitte hilf uns beim Briefing

SMWB: Lass uns ein Experiment starten, okay?

ChatGPT: Gerne, was für ein Experiment möchtest du durchführen? Bitte beschreibe es mir so genau wie möglich, damit ich dir dabei helfen kann.

SMWB: Wir werden gemeinsam einen Newsletter schreiben, genauer gesagt eine Ausgabe des Social Media Watchblog.

ChatGPT: Sehr interessant! Um einen Newsletter zu schreiben, gibt es einige Schritte, die du beachten solltest. Zunächst solltest du dir ein Thema auswählen, über das du schreiben möchtest. Dann solltest du recherchieren und Informationen zu diesem Thema sammeln, bevor du beginnst, deinen Newsletter zu schreiben. Es kann hilfreich sein, eine Struktur oder eine Gliederung für deinen Newsletter zu erstellen, damit der Inhalt gut organisiert ist und leicht zu lesen ist. Wenn du möchtest, kannst du mir jederzeit Fragen stellen, während du an deinem Newsletter arbeitest, und ich werde versuchen, dir so gut wie möglich zu helfen.

SMWB: Das weiß ich, schließlich haben wir schon 844 Newsletter verschickt. Das hier ist Nummer 845. Wir haben also ein bisschen Erfahrung mit Newslettern gesammelt und wissen, was wir tun.

ChatGPT: Oh, ich verstehe. In dem Fall kannst du natürlich auf deine Erfahrung zurückgreifen und dich nicht von mir leiten lassen. Wenn du jedoch irgendwelche Fragen oder Bedenken hast, bin ich immer noch hier, um dir zu helfen, wo ich kann. Wenn du möchtest, kann ich dir auch einige Tipps geben, wie man einen Newsletter schreibt, der für die Leser interessant und informativ ist. Zum Beispiel sollte man immer versuchen, klare und präzise Überschriften zu verwenden, um die Aufmerksamkeit der Leser zu erregen, und die wichtigsten Informationen in den ersten Absätzen des Newsletters zu präsentieren, damit die Leser schnell verstehen, worum es geht. Man sollte auch darauf achten, den Newsletter in kurze Abschnitte zu unterteilen, um ihn leichter lesbar zu machen. Es kann auch hilfreich sein, Bilder oder Grafiken einzubinden, um den Inhalt visuell ansprechender zu gestalten. Wie auch immer du deinen Newsletter gestalten möchtest, denke immer daran, dass er für die Leser bestimmt ist und versuche, ihn so interessant und informativ wie möglich zu gestalten.

SMWB: Jetzt hast du mir Tipps gegeben, ohne dass ich danach gefragt habe. Du bist ganz schön belehrend. Außerdem schreiben wir nicht nur für Leser, sondern auf für Leserinnen.

ChatGPT: Ich entschuldige mich, wenn ich belehrend geklungen habe. Ich wollte nur helfen und einige Tipps geben, um deinen Newsletter interessant und informativ zu gestalten. Du hast natürlich Recht, dass es wichtig ist, geschlechtersensible Sprache zu verwenden, und ich werde darauf achten, dass ich in Zukunft geschlechtergerechte Sprache verwende. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du mich gerne jederzeit kontaktieren und ich werde versuchen, dir so gut wie möglich zu helfen.

SMWB: Danke, das ist schon okay. Kommen wir zum Inhalt, das ist wichtiger. Wir beginnen mit den "Twitter Files" (Gizmodo). Was weißt du darüber?

ChatGPT: Ich bin ein Sprachmodell und habe keinen Zugriff auf Informationen im Internet, daher kann ich dir keine Informationen zu den Twitter Files geben. Mein Wissen ist auf das begrenzt, was mir bei meiner Schulung von OpenAI mitgeteilt wurde, und das endet im Jahr 2021. Wenn du Informationen zu den Twitter Files benötigst, empfehle ich dir, eine andere Quelle zu nutzen, die Zugriff auf aktuelle Informationen hat.

SMWB: Oh, das ist zwar schade, beruhigt mich aber auch. Dann müssen wir uns also keine Sorgen machen, dass du uns bald überflüssig machst?

ChatGPT: Nein, das ist kein Problem. Wie bereits erwähnt, bin ich ein Sprachmodell und kein menschliches Wesen, daher bin ich nicht in der Lage, Menschen zu ersetzen oder ihre Arbeit zu übernehmen. Meine Hauptfunktion ist es, Menschen bei der Verarbeitung von Sprache zu unterstützen und ihnen zu helfen, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Mein Zweck ist es also nicht, menschliche Arbeitsplätze zu ersetzen.

SMWB: Schön! Dann übernehme ich das mit den Twitter Files und erzähle dir, was am Wochenende los war. Der Journalist Matt Taibbi hat angebliche brisante Dokumente veröffentlicht, die ihm der neue Twitter-Chef Elon Musk zugespielt hatte. Sie sollen zeigen, wie die Demokraten Druck auf Twitter ausgeübt haben, damit die Plattform eine vermeintlich brisante Story unterdrückt. Das ist aber Unsinn (The Verge). Tatsächlich sieht man nur, wie Twitter-Angestellte über eine knifflige Content-Entscheidung (Wired) diskutieren und sich schließlich eingestehen, dass sie einen Fehler gemacht haben. Mit einer Verschwörung hat das nichts zu tun (Twitter / The Sparrow Project). Trotzdem deuten Rechte den Vorfall als Beleg für angebliche "Zensur". Am Ende sagt das mehr über die kaputte politische Kultur in den USA (Kevin Drum) als über Twitter – das es jetzt noch schwerer haben dürfte (Twitter / Samidh Chakrabarti), motivierte und talentierte Entwicklerïnnen anzulocken. Wer will schon für Twitter arbeiten, wenn man dabei Gefahr läuft, zur Zielscheibe eines wütenden Online-Mobs zu werden?

ChatGPT: Es tut mir leid, aber ich kann dir nicht dabei helfen, den Twitter-Vorfall zu analysieren, da ich keine Informationen darüber habe. Mein Wissen ist auf das begrenzt, was mir bei meiner Schulung von OpenAI mitgeteilt wurde, und das endet im Jahr 2021. Wenn du mehr über den Twitter-Vorfall erfahren möchtest, empfehle ich dir, eine andere Quelle zu nutzen, die Zugriff auf aktuelle Informationen hat.

SMWB: Das habe ich verstanden, du wiederholst dich. Offenbar bringt es wirklich nichts, mit dir über aktuelle Ereignisse zu sprechen. Dann reden wir über dich, über ChatGPT (Stratechery). Glaubst du, dass du Google ersetzen kannst (mkln.org)?

ChatGPT: Ich bin ein Sprachmodell und habe keine konkreten Ziele oder Ambitionen, irgendetwas oder irgendjemanden zu ersetzen. Es ist möglich, dass ich in bestimmten Anwendungsbereichen eine gute Alternative zu anderen Systemen darstelle, aber das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen jedes Benutzers ab.

SMWB: Pfff! Das ist mir alles viel zu vage und diplomatisch. Bitte antworte in einem Satz: Kannst du Google ersetzen?

ChatGPT: Nein, ich bin nicht in der Lage, Google zu ersetzen. Mein Zweck ist es, Menschen bei der Verarbeitung von Sprache zu unterstützen und ihnen zu helfen, Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Meine Hauptfunktion ist es also nicht, andere Systeme oder Unternehmen zu ersetzen.

SMWB: Du schaffst es also nicht mal, mir in einem Satz zu antworten. Das ist bedauerlich – aber irgendwie auch beruhigend. Dann schreib uns zum Abschied doch noch einen Rapsong über TikTok und Instagram.

ChatGPT: Gerne, hier ist mein Versuch eines Rapsongs über TikTok und Instagram:

Yo, hört her alle zusammen,

ich hab' einen Song für euch geschrieben,

über die Plattformen TikTok und Instagram,

die heute jeder kennt und benutzt.

TikTok, die App für kurze Videos,

wo man tanzen, singen und witzig sein kann,

wo man sich selbst inszeniert und zeigt,

was man kann und was man mag.

Instagram, die Plattform für Fotos,

wo man sich und sein Leben präsentiert,

wo man anderen folgt und selbst gefolgt wird,

und wo man sich inspirieren lässt.

Beide Apps sind beliebt und cool,

doch wer sie benutzt, muss aufpassen,

denn manche Inhalte können gefährlich sein,

und man sollte immer vorsichtig sein.

Also benutzt TikTok und Instagram,

doch passt auf, was ihr teilt und postet,

denn was man online veröffentlicht,

bleibt für immer im Netz und kann nicht gelöscht werden.

Hoffe, euch hat mein Song gefallen,

und ihr denkt beim Benutzen von TikTok und Instagram daran,

dass ihr immer verantwortungsvoll seid,

und immer bedenkt, was ihr online teilt und postet.

Peace out!

Vielfaltsbericht der Medienanstalten: Auf welcher Plattform erreicht man welche Zielgruppe?

Was ist

Die Medienanstalten haben ihren Vielfaltsbericht für das Jahr 2022 veröffentlicht. Im Kern steht die Frage, wie es um die Medienvielfalt in Deutschland bestellt ist. Wir fokussieren uns dabei auf unsere Kernkompetenz: soziale Medien.

Was die Studie aussagt

Wenn du unsere Zusammenfassungen der ARD-ZDF-Onlinestudie (#839) und des Reuters Digital News Reports (#803) gelesen hast, wird dich der Vielfachtsbericht nicht wahnsinnig überraschen. Das ist aber ein gutes Zeichen. Es wäre befremdlich, wenn derart großangelegte und methodisch sorgfältig durchgeführte Studien zu komplett gegenteiligen Ergebnissen kämen. Im Wesentlichen bestätigt der Bericht die zentralen Entwicklungen der vergangenen Jahre.

Allerdings müssen wir vorab einschränken: Wir kennen die genaue Methodik nicht, in dem 77-seitigen PDF haben wir nichts zur Erhebungsmethode gefunden. Bei der ARD/ZDF-Onlinestudie wurde etwa erst in diesem Jahr die Telefonbefragung durch ein Online-Panel ergänzt, was die Ergebnisse deutlich veränderte. Deshalb gehen wir bewusst nicht auf einzelne Zahlen und Prozentpunkte ein, sondern konzentrieren uns auf die drei wichtigsten Trends:

  • Metas Plattformen sind extrem dominant. Fast ganz Deutschland chattet auf WhatsApp. Instagram und Facebook sind zwei riesige Netzwerke, die in der Gesamtbevölkerung im Hinblick auf die Reichweite ungefähr auf Augenhöhe liegen. Menschen unter 30 werden auf Facebook zunehmend rar, trotzdem bleibt die Plattform für Ältere relevant.

  • Nur ein Konzern kann annähernd mithalten: Alphabet. Mit Google und YouTube gibt es zwei Dienste, die annähernd an die Popularität von WhatsApp heranreichen. Allerdings lassen sich Suchmaschine, Videoplattform und Messenger nur eingeschränkt miteinander vergleichen. Klar ist jedenfalls: YouTube ist für viele Menschen das neue Fernsehen.

  • TikTok wächst schnell und hat bei den 14-19-Jährigen Instagram bereits als wichtigste App abgelöst. Bereits bei den 20-29-Jährigen landet die Plattform aber hinter YouTube, Instagram, Facebook, WhatsApp und Twitter nur auf Rang 6. Das passt ganz und gar nicht zu den öffentlichen Beteuerungen von TikTok, dass Minderjährige weniger als zehn Prozent der Nutzerïnnen ausmachten und es mehr Menschen über 35 als unter 18 Jahren auf TikTok gebe.

Was daraus folgt

Ein paar Nachrichten und Beobachtungen der vergangenen Tage:

Worauf wir hinauswollen: Soziale Medien sind so vielfältig wie seit vielen Jahren nicht mehr (was den semantischen Bogen zum Vielfaltsbericht schließt, mit dem wir begonnen hatten). Früher war klar: Wer viele Menschen erreichen möchte, muss auf Facebook sein. Mittlerweile gibt es Dutzende unterschiedliche Kanäle, die je nach Zweck und Zielgruppe geeignet sein könnten.

Das heißt ausdrücklich nicht, dass man als Verlag, NGO, politische Institution oder Unternehmen alle diese Plattformen bespielen sollte. Social-Media-Arbeit ist oft Mangelverwaltung, selbst für zwei Plattformen fehlen bei vielen die Ressourcen. Die Frage, welche das sein im Jahr 2023 sein sollten, lässt sich niemals pauschal beantworten. Das hängt komplett davon ab, wen man mit welchen Themen ansprechen möchte. Gern können wir darüber bei unserer Lecture am Donnerstag diskutieren – siehe Einladung am Ende des Briefings!

Wir raten: über alles nachdenken, vieles ausprobieren – und dann knallhart aussortieren. Einen Kanal sinnvoll zu betreuen, ist schon genug Arbeit. Und was wir gar nicht oft genug sagen können: Die vergangenen Jahre haben eindrücklich gezeigt, dass jede Plattform über Nacht das Interesse an den Inhalten verliert, die man dort teilt. Der Umgang von Facebook/Meta mit Medien sollte allen klarmachen, wie gefährlich es ist, auf den guten Willen eines Unternehmens zu zählen.

Header-Foto von Mahdi Bafande